Brocante en ligne. Vaisselle ancienne. Verres anciens. Théière Kirby Beard & Co France. Vaisselle Guy Degrenne ancienne.

FAQ - Questions Les Plus Posées

Accroc de la chine ET du shopping en ligne? La brocante en ligne allie le plaisir de chiner l’objet unique au confort du shopping en ligne. L'amour des objets et de la planète. 

Mais tout n'est peut-être pas clair. Vous avez des questions, je suis là pour y répondre.  


  • En quoi ça consiste? 

Bilesa Living est une boutique en ligne spécialisée dans la vaisselle ancienne et la décoration de seconde main. Vous chinez en ligne, passez commande et recevez vos articles directement à la maison ou en point relais. 



  • Pourquoi une brocante en ligne? 

Après 10 ans dans le commerce de l'aménagement intérieur, j’ai fondé Bilesa Living, la brocante en ligne spécialisée dans la vaisselle et la décoration. 


Mon espoir est de rendre accessibles des objets de qualité à ceux qui les cherchent et savent les apprécier. Notre planète regorge de trésors fabriqués il y a des dizaines voire des centaines d’années. Il est temps de les redistribuer! 


Le choix de la boutique en ligne s’est imposé pour permettre au plus grand nombre de trouver l’objet qu’il recherche.



  • Comment passer commande? 

Très simple. Une fois l’article chouchou trouvé, cliquez sur “Ajouter au panier” ou “Acheter maintenant”. 


Dans les deux cas, l’article arrive dans votre panier (petite icône en haut à droite de l’écran d’accueil). Vous n’avez plus qu'à entrer vos coordonnées et sélectionner le mode de livraison qui vous convient. 


Après règlement, votre colis est expédié sous 48h. 


Pour toute assistance au passage d’une commande, écrivez à info@bilesa-living.com 

 

  • D’où viennent les produits?

Les objets proposés sur la boutique sont chinés pour vous à travers toute la France.

 

  • Le paiement est-il vraiment sécurisé?

Oui. Tous les paiements par carte effectués sur la brocante en ligne passent par la plateforme sécurisée Stripe, le standard du paiement sur le commerce en ligne aujourd'hui. Stripe est l'équivalent digital du terminal de carte bancaire de votre supermarché :) 

Si vous rencontrez un problème de paiement, écrivez à info@bilesa-living.com 

 

  • Qui êtes-vous? Où êtes vous? 

Je suis Amélie, fondatrice et gérante de la boutique. Je gère la boutique en ligne et emballe soigneusement vos commandes dans le sud de la France. 


  • Est-ce vraiment écologique? 

Oui :) L’impact écologique de la production d’un objet neuf est bien plus important que la livraison d’un objet ancien commandé sur la boutique. 


De plus, 95% des emballages utilisés pour expédier vos commandes sont de récupération! 


Note personnelle: Je ne suis pas anti-neuf. Je pense qu’il faut vivre avec son temps. Les enseignes de décoration proposent des collections magnifiques, produites dans des conditions écologiques qui ne cessent de s’améliorer. Pour un monde plus durable, je pense que nous pouvons allier la nouveauté et la seconde main dans tous les domaines. Ce n’est qu’une question d’équilibre. 


  • Puis-je vendre mes objets sur Bilesa Living? 

Non. Bilesa Living n’est pas une market place mais une brocante en ligne indépendante. 



  • Quelles sont les options de livraison? 

La livraison est offerte dans les Bouches-du-Rhône. Sélectionnez “Livraison Locale” si vous êtes éligible et je vous contacte pour convenir de l’heure de livraison.


Dans toute la France (Bouches-du-Rhône inclus), vous pouvez vous faire livrer à domicile ou en point relais Relais Colis. Le choix du point relais se fait après paiement, sur la page de confirmation de commande. 


Pour certains articles volumineux comme les lots de bonbonnes Dames Jeannes, la livraison est uniquement sur RDV, dans toute la France et en Europe.


Dans les DOM TOM, la livraison est assurée via Colissimo.



  • Livraison internationale? // International shipping?

Oui! La livraison est proposée pour la quasi totalité des pays du globe. Exceptée la Russie et autres dictatures. 


Yes! International delivery is available for almost every country on the globe, except Russia and some other dictatorships.



  • Pourquoi dois-je payer la livraison? 

Car mon entreprise n’est pas encore assez grande pour vous offrir le transport :)  Aidez Bilesa Living à grandir et je vous les offrirai avec plaisir!

 

 

Je n’ai pas répondu à votre question? Posez là par e-mail à info@bilesa-living.com ou laissez là en commentaire de ce post. 


 

Chinez facilement votre vaisselle ancienne sur la brocante en ligne 100% Française dédiée à l'art de la table et la décoration. 

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